Methodologie
Deze site rangschikt niet en geeft geen cijfers. Wij leggen per aannemer vast welk werk hij aanneemt en wat hij daar zelf openbaar over publiceert, met de bron erbij. Hieronder staat precies wat wij vastleggen, waar we het vandaan halen, hoe we het controleren en wat wij bewust niet doen.
Waarom hier geen ranglijst staat
Een ranglijst suggereert dat er één beste aannemer is. Die is er niet. Wie een monumentaal pand aan een gracht laat restaureren heeft een ander bedrijf nodig dan wie een dakkapel op een rijtjeshuis wil, en wie over drie weken wil beginnen zoekt iets anders dan wie bereid is een jaar te wachten op de vakman van zijn keuze. Bovendien is bouw plaatsgebonden: de beste aannemer van Groningen is geen optie als je in Zeeland woont. Wie bovenaan hoort te staan, hangt volledig af van je klus, je planning en je postcode.
Belangrijker nog: wij kúnnen kwaliteit niet onderbouwen. Om te weten hoe goed een aannemer bouwt, moet je tijdens de uitvoering op de steiger staan, de constructieberekening naast het werk leggen en er vijf jaar later terugkomen om te zien of het houdt. Het wezenlijke deel van bouwkwaliteit verdwijnt achter stucwerk en tegels: een strakke gevel zegt niets over de spouwankers erachter, en een mooie badkamer zegt niets over de kimafdichting eronder. Wij zien alleen de foto's die de aannemer zelf publiceert. Elk cijfer dat wij daaruit zouden afleiden is een schatting die zich voordoet als een meting.
Wat we wel doen
Feiten vastleggen die je zelf kunt nagaan: welk werk een aannemer aanneemt, in welke regio hij werkt, wat hij publiceert over offertes, planning en garantie, welke keurmerken en inschrijvingen in een openbaar register staan en wat onafhankelijke beoordelingsplatforms tonen. Bij elk gegeven staat de bron.
Wat we niet doen
Cijfers geven, sterren toekennen, aannemers rangschikken, ‘beste aannemer’-lijstjes publiceren of beoordelen hoe goed het werk wordt uitgevoerd. Ook niet in bedekte termen: er is geen totaalscore, geen podium en geen volgorde die als oordeel te lezen is.
Wij bemiddelen niet. Deze site neemt geen offerteaanvragen aan, verkoopt geen contactgegevens door en verdient niets aan de aannemer die je uiteindelijk kiest. Je benadert een aannemer altijd rechtstreeks. Dat is een bewuste keuze: zodra een vergelijkingssite aan doorverwijzing verdient, gaat de volgorde op de pagina meebewegen met wat het meeste oplevert.
Wat we per aannemer vastleggen
Voor elke aannemer lopen wij dezelfde onderwerpen langs. Bij elk onderwerp nemen wij over wat het bedrijf er zelf over schrijft, met de pagina erbij waar het staat. Wij vatten samen, maar interpreteren niet.
Prijzen & offerte
Wat de aannemer zelf publiceert over uurtarieven, voorrijkosten of een prijsindicatie voor het werk.
Planning & doorlooptijd
Wat de aannemer aangeeft over startdatum, doorlooptijd en hoe ver hij vooruit is volgeboekt.
Communicatie & begeleiding
Wat de aannemer publiceert over contact tijdens het werk: een vast aanspreekpunt, tussentijdse updates en de oplevering.
Beoordelingen elders
Het cijfer en het aantal beoordelingen op onafhankelijke platforms, ongewijzigd overgenomen met peildatum.
Keurmerken & garantie
Keurmerken, certificeringen en garantieregelingen — zoals BouwGarant, VCA, KOMO of een verzekerde garantie — die in een openbaar register na te trekken zijn.
Verzekering & aansprakelijkheid
Wat de aannemer publiceert over een CAR-verzekering, bedrijfsaansprakelijkheid en wie er aansprakelijk is bij schade tijdens het werk.
Een leeg veld is geen minpunt. Publiceert een aannemer geen uurtarief, dan staat er niets bij ‘Prijzen & offerte’. Dat betekent dat de informatie niet openbaar is, niet dat het bedrijf duur of onduidelijk is. In de bouw is dat eerder regel dan uitzondering: een prijs zonder opname op locatie is nauwelijks te geven, want de staat van de fundering, de bereikbaarheid van de achtertuin en de vraag of er asbest in de schuur zit bepalen de kosten meer dan het uurtarief. Wij tellen lege velden nergens bij op, juist omdat dat via een omweg alsnog een ranglijst zou opleveren.
Uurtarieven zijn onderling niet vergelijkbaar. Wanneer een aannemer een tarief publiceert nemen wij het over, maar het ene tarief is het andere niet: de een rekent materiaal, kraanhuur en afvoer apart, de ander verwerkt ze in het uur. Een lager uurtarief kan bij dezelfde klus tot een hogere eindafrekening leiden. Gebruik het als aanknopingspunt voor je gesprek, niet als vergelijkingsmaatstaf.
Waar de gegevens vandaan komen
Wij hanteren een vaste volgorde van bronnen. Hoe hoger in deze lijst, hoe zwaarder de bron weegt wanneer twee bronnen elkaar tegenspreken.
1. Openbare registers
Het Handelsregister van de KvK voor rechtsvorm, oprichtingsjaar en vestigingsadres, en de deelnemers- en certificaatregisters van keurmerken zoals BouwGarant, Woningborg, VCA, KOMO en InstallQ. Een keurmerk dat wij niet in het register van de keurmerkhouder zelf kunnen terugvinden, nemen wij niet over — ook niet als het logo op de website staat.
2. De algemene voorwaarden
Wat er over garantie, meerwerk, betaaltermijnen en aansprakelijkheid in de voorwaarden staat, is bindend. Spreekt de verkooppagina de voorwaarden tegen, dan nemen wij de voorwaarden over en vermelden wij het verschil.
3. De eigen website
Wat de aannemer zelf schrijft over zijn werkzaamheden, werkgebied, werkwijze en tarieven. Dit is de bron voor het grootste deel van een profiel. Wij nemen de bewoording over en linken naar de pagina.
4. Beoordelingsplatforms
Cijfers van platforms als Google, Werkspot en Trustpilot nemen wij ongewijzigd over, met het aantal beoordelingen en de peildatum erbij. Het zijn de cijfers van dat platform, niet van ons.
Beoordelingen lees je met het aantal erbij. Een 9,8 uit zeven beoordelingen zegt iets heel anders dan een 8,4 uit driehonderd. Daarom staat het aantal er altijd bij en rekenen wij cijfers van verschillende platforms nooit naar elkaar om of tot één gemiddelde. Beoordelingen die een aannemer alleen op de eigen site toont — zonder dat ze bij de bron na te tellen zijn — merken wij als zodanig aan.
Werkzaamheden
Per aannemer leggen wij vast welk werk hij aanneemt, ingedeeld in 38 soorten werk binnen 9 categorieën. Die indeling staat op de dienstenpagina. Elk vinkje is terug te voeren op een pagina waarop de aannemer dat zelf schrijft.
De indeling volgt hoe een opdrachtgever zijn klus omschrijft, niet hoe de bouw zichzelf indeelt. Iemand zoekt een dakkapel of een badkamer; niet los tegelwerk, leidingwerk en ventilatie. Dat betekent dat sommige diensten elkaar overlappen: een complete badkamerrenovatie bevat tegelwerk en loodgieterswerk, en die staan er ook los bij voor de bedrijven die alléén dat doen.
Hoe goed een aannemer een klus uitvoert leggen wij niet vast. Wij zien niet of de dampremmende laag luchtdicht is aangesloten of hoe strak het voegwerk in de plint is; een oordeel per dienst zouden we niet kunnen onderbouwen.
Wat we per soort werk aan documentatie terugvinden
Achter elk soort werk op een aannemerprofiel staat welke documentatie wij hebben gevonden. Elk label linkt naar de pagina waar het staat, zodat je het zelf kunt bekijken:
Eigen pagina over dit werk
Een aparte pagina waarop de aannemer dit werk uitlegt, in plaats van alleen een vermelding in een menu of opsomming.
Richtprijs vermeld
Bij dit werk staat een bedrag, een uurtarief of een richtprijs per vierkante meter vermeld.
Uitgevoerd project getoond
Een uitgevoerd project met foto’s of een omschrijving van het werk. Een sfeerfoto uit een beeldbank telt niet, een herkenbaar eigen project wel.
Keurmerk of certificaat
Een keurmerk of certificaat dat in een openbaar register na te trekken is, alleen getoond bij het werk waarop het slaat.
Deze labels worden niet opgeteld en niet vergeleken. Ze zeggen alleen iets over hoeveel een aannemer openbaar vastlegt, en dat is geen maat voor vakmanschap. In de bouw is het eerder omgekeerd: een timmerman die al twintig jaar vol zit op mond-tot-mondreclame heeft weinig reden om zijn site bij te houden, terwijl een bedrijf met een lege agenda alle tijd heeft voor fotografie. Deze labels staan er zodat je snel ziet waar meer te lezen valt, niet wie beter is.
Een belangrijke beperking. Bij een deel van de aannemers konden wij het aanbod niet volledig vaststellen, bijvoorbeeld omdat de website niet meer meldt dan ‘voor al uw bouwwerkzaamheden’ of alleen uit een fotogalerij bestaat. Op hun profiel staat er expliciet bij dat de lijst niet uitputtend is. Dat wij een soort werk niet terugvinden zegt iets over de website en niets over wat het bedrijf kan. Elke aantoonbare aanvulling die een aannemer ons stuurt verwerken wij.
Wat wij nadrukkelijk niet vaststellen
Deze punten wegen zwaar bij het kiezen van een aannemer, en juist daarom is het eerlijk om te zeggen dat wij ze niet voor je kunnen beantwoorden. Ze horen thuis in het gesprek dat je zelf met de aannemer voert.
De kwaliteit van het werk
Niet van buitenaf vast te stellen, en het belangrijkste deel ervan zit achter de afwerking. Vraag om adressen van eerder werk en ga er langs; dat levert meer op dan welk cijfer dan ook.
De prijs voor jouw klus
Die volgt pas uit een opname op locatie en een offerte op basis van jouw situatie. Wat wij vastleggen is hooguit een gepubliceerd uurtarief of een richtprijs, en die zeggen weinig over de eindafrekening.
Beschikbaarheid en planning
Hoe ver een aannemer vooruit is volgeboekt verandert per maand. Publiceert een bedrijf er iets over, dan nemen wij het met peildatum over, maar bel altijd zelf voor de actuele stand.
Of het klikt
Bij een verbouwing loopt er maanden iemand door je huis. Of je met die persoon door één deur kunt is een reële factor in het slagen van een project, en daar kan geen vergelijkingssite iets zinnigs over zeggen.
Onafhankelijkheid
VergelijkerAannemer.nl heeft geen eigendomsrelatie met een van de opgenomen aannemers. De aannemers staan op alfabetische volgorde, met één uitzondering: een uitgelichte aannemer staat op de overzichtspagina’s bovenaan. Die plaatsing is met dat bedrijf afgesproken en draagt overal het label ‘uitgelicht’, zodat je ziet dat het om een plaatsing gaat en niet om een bevinding van ons.
Wat zo’n plaatsing niet koopt, is de inhoud. Wat er over een uitgelichte aannemer staat is op dezelfde manier vastgelegd, van dezelfde bronnen en met dezelfde controle als bij elke andere aannemer, en geen bedrijf heeft invloed op wat er over een ander staat. Wij ontvangen geen doorverwijsvergoeding en het maakt voor ons niet uit wie je uiteindelijk inschakelt.
Wij controleren de vastgelegde gegevens zelf en werken ze met vaste tussenpozen bij; bij elk profiel staat wanneer ze voor het laatst zijn gecontroleerd.